Language :
Now in your Cart 0 Bht.


คำถามที่พบบ่อย

การจองสินค้า
Q. จะทราบได้อย่างไรว่าจองสินค้าได้หรือไม่
A. 1. หลังสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าจะได้รับ E-mail ในการ Confirm Order ที่แจ้งยอดชำระเงินของสินค้าทุกครั้ง

Q. "สินค้า Pre-order" หมายความว่าอย่างไร
A. จะเป็นสินค้าที่เป็นงานสั่งตัด หลังลูกค้าแจ้งโอนเงิน  สินค้ายังไม่พร้อมส่งทันทีหลังโอนนะคะ  ทางร้านจะแจ้งระยะเวลาการผลิตไว้ที่รูปภาพของสินค้าแต่ละรายการคะ 


การยกเลิกสินค้า
Q. สามารถยกเลิกสินค้าได้หรือไม่
A. ลูกค้ายกเลิก ใบสั่งซื้อ ได้ด้วยตนเอง  หลังจากสั่งสินค้าภายใน 1 วัน   โดยทำการ  ล๊อคอิน และ เข้าเมนูประวัติการสั่งซื้อ  และ ลบใบสั่งซื้อ ที่ต้องการยกเลิก   โดยสินค้าทุกรายการในใบสั่งซื้อนั้นๆ จะถูกยกเลิกทุกรายการนะคะ   


การจัดส่งสินค้า
Q. จะจัดส่งสินค้าเมื่อไหร่
A. หากเป็นสินค้าพร้อมส่ง จะจัดส่งภายใน 1-3 วัน (ไปรษณีย์ทำการ) หลังจากชำระเงิน
    หากเป็นสินค้า Pre-order จะจัดส่งตามระยะเวลาที่แจ้งไว้ที่รูปของสินค้ารายการนั้นๆ 

Q. จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่
A. • พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลภายใน 2-3 วันทำการนับจากวันที่รับฝาก
    • จังหวัดอื่นๆ ภายใน 4-5 วันทำการนับจากวันที่รับฝาก

Q. จะทราบได้อย่างไรว่าสินค้าของเราจัดส่งแล้ว
A. หากสินค้ามีการจัดส่ง ลูกค้าจะได้รับ E-mail แจ้งเลขที่พัสดุ สำหรับการตรวจสอบค่ะ

Q. ทราบ "หมายเลขพัสดุ" หรือ "Tracking Number" แล้ว จะเช็คได้อย่างไร
A. หากจัดส่งโดย  ไปรษณีย์ไทย  เช็คได้จากเว็บไปรษณีย์ไทยตามลิงค์นี้คะ  "http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx"      หรือ หากจัดส่งกับ  บ.ขนส่งเอกชน (Alpha)  เช็คได้จากเว็บของบริษัท อัลฟ่า  ตามลิงค์นี้คะ   
http://www.alphacansend.com/
Contact Us
Cross12th@hotmail.com
02-405-6562
081-380-2212
Monday - Saturday
10.30 AM - 17.30 PM
Connect With Us
IG : crosstwelfth
Line : @crosstwelfth